Cara daftar jualan di gofood merchant – Ingin menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan usaha kuliner Anda? GoFood bisa menjadi jawabannya! Dengan bergabung sebagai merchant GoFood, Anda dapat memasarkan menu lezat Anda kepada jutaan pengguna Gojek yang aktif di seluruh Indonesia. Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah untuk mendaftar sebagai merchant GoFood dan memulai perjalanan kuliner Anda di platform digital ini.
Mendaftar di GoFood tidaklah sulit. Anda hanya perlu memenuhi beberapa persyaratan dasar, melengkapi data usaha di platform GoBiz, dan memilih metode pembayaran yang sesuai. Setelah akun Anda terverifikasi, Anda siap menerima pesanan dan melayani pelanggan melalui GoFood. Yuk, simak panduan lengkapnya di bawah ini!
Persiapan Awal
Sebelum memulai perjalananmu sebagai merchant GoFood, ada beberapa hal penting yang perlu kamu persiapkan. Pastikan kamu memenuhi persyaratan dan memiliki dokumen yang dibutuhkan agar proses pendaftaran berjalan lancar.
Persyaratan Merchant GoFood
Untuk menjadi merchant GoFood, kamu harus memenuhi beberapa persyaratan, seperti:
- Memiliki usaha kuliner yang sah dan terdaftar.
- Memiliki izin usaha yang berlaku, seperti SIUP, TDP, atau izin usaha lainnya.
- Memiliki menu makanan dan minuman yang sesuai dengan standar GoFood.
- Memiliki sistem pembayaran yang aman dan terpercaya.
- Memiliki layanan pengiriman yang reliable.
Dokumen yang Dibutuhkan
Berikut adalah dokumen yang dibutuhkan untuk mendaftar sebagai merchant GoFood:
- Fotocopy KTP pemilik usaha.
- Fotocopy NPWP pemilik usaha.
- Fotocopy SIUP, TDP, atau izin usaha lainnya.
- Fotocopy surat izin tempat usaha (SITU).
- Fotocopy sertifikat halal (jika ada).
- Foto menu makanan dan minuman yang ditawarkan.
- Foto tempat usaha yang bersih dan rapi.
Membuat Akun GoBiz
GoBiz adalah platform yang digunakan untuk mengelola usaha kuliner di GoFood. Berikut langkah-langkah untuk membuat akun GoBiz:
- Buka situs web GoBiz atau unduh aplikasi GoBiz di Play Store atau App Store.
- Klik tombol “Daftar” atau “Sign Up”.
- Masukkan alamat email dan nomor telepon yang aktif.
- Buat kata sandi yang kuat dan mudah diingat.
- Verifikasi akun dengan kode yang dikirimkan melalui email atau SMS.
Mendaftarkan Usaha di GoBiz
Setelah akun GoBiz berhasil dibuat, kamu dapat mendaftarkan usahamu. Berikut langkah-langkahnya:
- Masuk ke akun GoBiz.
- Klik tombol “Daftar Merchant” atau “Register Merchant”.
- Isi formulir pendaftaran dengan data usaha yang lengkap dan benar, seperti nama usaha, alamat usaha, jenis usaha, dan menu makanan.
- Unggah dokumen yang dibutuhkan, seperti fotocopy KTP, NPWP, SIUP, dan foto menu makanan.
- Kirimkan formulir pendaftaran dan tunggu verifikasi dari tim GoFood.
Mengisi Data Usaha
Setelah berhasil membuat akun GoBiz, kamu bisa mulai mengisi data usaha. Langkah ini penting karena akan menentukan bagaimana usahamu ditampilkan di GoFood. Jangan khawatir, prosesnya mudah dan akan memandu kamu langkah demi langkah.
Data Usaha
Di halaman GoBiz, kamu akan menemukan berbagai menu untuk melengkapi data usaha. Pastikan kamu mengisi semua data dengan benar dan akurat, karena ini akan memengaruhi bagaimana usahamu terdaftar di GoFood.
Pelajari aspek vital yang membuat cara daftar tiktok shop menjadi pilihan utama.
- Nama Usaha: Gunakan nama usaha yang sudah terdaftar secara resmi.
- Kategori Usaha: Pilih kategori yang sesuai dengan jenis usahamu. Contohnya, jika kamu menjual makanan ringan, pilih kategori “Makanan Ringan”.
- Alamat Usaha: Masukkan alamat usaha yang valid dan mudah diakses oleh kurir GoFood.
- Nomor Telepon: Masukkan nomor telepon yang aktif dan mudah dihubungi.
- Jam Operasional: Tentukan jam buka dan tutup usahamu setiap hari.
- Metode Pembayaran: Pilih metode pembayaran yang ingin kamu terima, seperti GoPay, OVO, dan kartu kredit.
Foto Menu
Foto menu adalah salah satu elemen penting untuk menarik pelanggan di GoFood. Pastikan foto menu yang kamu unggah berkualitas tinggi, menarik, dan menampilkan makanan dengan jelas. Berikut beberapa tips untuk mengunggah foto menu yang menarik:
- Gunakan kamera dengan resolusi tinggi: Pastikan foto menu memiliki resolusi tinggi agar terlihat tajam dan detail di aplikasi GoFood.
- Pencahayaan yang baik: Gunakan pencahayaan yang cukup agar foto menu tidak gelap dan detail makanan terlihat jelas.
- Komposisi yang menarik: Atur komposisi foto menu agar terlihat menarik dan menggugah selera. Misalnya, kamu bisa menggunakan latar belakang yang kontras dengan warna makanan.
- Gunakan properti yang menarik: Gunakan properti yang menarik untuk mempercantik foto menu, seperti piring, gelas, dan peralatan makan.
Deskripsi Menu
Deskripsi menu adalah bagian penting untuk memberi informasi kepada pelanggan tentang makanan yang kamu jual. Pastikan deskripsi menu yang kamu tulis informatif, menarik, dan mudah dipahami. Berikut beberapa tips untuk menulis deskripsi menu yang efektif:
- Jelaskan bahan-bahan utama: Sebutkan bahan-bahan utama yang digunakan dalam makanan tersebut. Misalnya, “Nasi Goreng Istimewa dengan ayam, sosis, dan telur”.
- Tuliskan rasa dan tekstur: Jelaskan rasa dan tekstur makanan tersebut. Misalnya, “Nasi Goreng Istimewa dengan rasa gurih dan pedas, tekstur nasi yang lembut”.
- Sertakan informasi tambahan: Sertakan informasi tambahan yang relevan, seperti tingkat kepedasan, jenis daging, atau pilihan saus.
- Hindari kata-kata yang terlalu formal: Gunakan bahasa yang mudah dipahami dan menarik.
Harga dan Promo
Harga dan promo adalah faktor penting yang dapat memengaruhi keputusan pelanggan untuk memesan makanan di GoFood. Pastikan kamu menetapkan harga yang kompetitif dan menawarkan promo yang menarik.
- Tetapkan harga yang kompetitif: Bandingkan harga makananmu dengan harga makanan serupa di GoFood untuk menentukan harga yang kompetitif.
- Tawarkan promo yang menarik: Berikan diskon, voucher, atau promo lainnya untuk menarik pelanggan.
- Atur harga dan promo di GoBiz: GoBiz memungkinkan kamu untuk mengatur harga dan promo dengan mudah. Kamu bisa mengatur harga dasar, diskon, dan promo khusus.
Kategori Menu
GoFood menyediakan berbagai kategori menu untuk memudahkan pelanggan mencari makanan yang mereka inginkan. Berikut beberapa kategori menu yang bisa kamu pilih:
| Kategori Menu | Jenis Makanan |
|---|---|
| Makanan Ringan | Gorengan, Snack, Kue, Es Krim |
| Makanan Berat | Nasi Goreng, Mie Goreng, Soto, Nasi Uduk |
| Minuman | Kopi, Teh, Jus, Susu |
| Makanan Penutup | Puding, Cake, Es Campur |
| Makanan Internasional | Pizza, Burger, Sushi, Ramen |
Memilih Metode Pembayaran
Nah, setelah kamu berhasil mendaftarkan usahamu di GoFood, langkah selanjutnya adalah mengatur metode pembayaran. GoFood menawarkan beberapa pilihan metode pembayaran yang bisa kamu sesuaikan dengan kebutuhan bisnismu.
Dengan memahami metode pembayaran yang tersedia, kamu bisa memilih opsi yang paling efisien dan menguntungkan untuk usahamu.
Metode Pembayaran GoFood
GoFood menyediakan berbagai metode pembayaran yang memudahkan pelanggan dalam bertransaksi. Berikut adalah beberapa metode pembayaran yang tersedia di GoFood:
- GoPay: Dompet digital milik Gojek yang memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran secara digital dan praktis.
- Kartu Kredit/Debit: GoFood menerima pembayaran menggunakan berbagai jenis kartu kredit dan debit dari berbagai bank.
- Transfer Bank: Pelanggan bisa melakukan pembayaran melalui transfer bank ke rekening GoFood.
- Tunai: Untuk transaksi offline, pelanggan bisa membayar tunai kepada kurir GoFood.
Biaya Transaksi
Setiap metode pembayaran memiliki biaya transaksi yang berbeda. Berikut adalah contoh tabel yang menunjukkan metode pembayaran dan persentase biaya transaksinya:
| Metode Pembayaran | Persentase Biaya Transaksi |
|---|---|
| GoPay | 2% |
| Kartu Kredit/Debit | 3% |
| Transfer Bank | 1% |
| Tunai | 0% |
Perhatikan bahwa persentase biaya transaksi ini hanya contoh dan bisa berubah sewaktu-waktu. Sebaiknya cek informasi terbaru mengenai biaya transaksi di situs resmi GoFood atau hubungi tim GoFood untuk mendapatkan informasi yang lebih detail.
Mengatur Metode Pembayaran di GoBiz, Cara daftar jualan di gofood merchant
Untuk mengatur metode pembayaran yang ingin kamu terima di GoFood, kamu bisa melakukannya melalui aplikasi GoBiz. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi GoBiz dan login ke akunmu.
- Pilih menu “Pengaturan” atau “Settings”.
- Pilih “Metode Pembayaran” atau “Payment Methods”.
- Pilih metode pembayaran yang ingin kamu aktifkan.
- Simpan perubahan yang telah kamu buat.
Ilustrasi Proses Transaksi Pembayaran
Berikut adalah contoh ilustrasi proses transaksi pembayaran di GoFood:
Pelanggan memesan makanan melalui aplikasi GoFood dan memilih metode pembayaran GoPay. Setelah kurir GoFood mengantarkan pesanan, pelanggan melakukan pembayaran melalui aplikasi GoPay. GoFood kemudian memotong biaya transaksi dari saldo GoPay pelanggan dan mentransfer sisa pembayaran ke rekening merchant.
Verifikasi dan Aktivasi Akun
Setelah kamu menyelesaikan proses pendaftaran di GoBiz, akun kamu akan diverifikasi oleh tim GoFood. Proses verifikasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa akun kamu aman dan dapat diandalkan. Setelah akun kamu terverifikasi, kamu dapat mengaktifkan akun GoFood kamu dan mulai menerima pesanan.
Proses Verifikasi Akun GoBiz
Proses verifikasi akun GoBiz biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja. Tim GoFood akan memeriksa data yang kamu masukkan, termasuk informasi bisnis, dokumen pendukung, dan lokasi usaha.
Kamu dapat melacak status verifikasi akun kamu melalui dashboard GoBiz. Jika ada kendala atau informasi yang kurang, tim GoFood akan menghubungi kamu melalui email atau telepon.
Langkah-Langkah Aktivasi Akun GoFood
Setelah akun GoBiz kamu terverifikasi, kamu dapat mengaktifkan akun GoFood kamu dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Login ke dashboard GoBiz.
- Klik menu “GoFood” di bagian atas halaman.
- Klik tombol “Aktifkan Akun GoFood” dan ikuti petunjuk yang diberikan.
Cara Menghubungi Tim GoFood
Jika kamu mengalami kendala dalam proses verifikasi atau aktivasi akun, kamu dapat menghubungi tim GoFood melalui:
- Email: [email protected]
- Telepon: (021) 500-4653
- Live chat: Melalui dashboard GoBiz.
Ilustrasi Dashboard GoBiz Setelah Akun Terverifikasi
Setelah akun GoBiz kamu terverifikasi, tampilan dashboard GoBiz akan menunjukkan status “Terverifikasi” pada bagian profil akun. Kamu juga akan mendapatkan akses ke fitur-fitur GoFood, seperti pengaturan menu, promosi, dan analitik.
Berikut adalah ilustrasi tampilan dashboard GoBiz setelah akun terverifikasi:
|
Bagian Profil Akun |
Status Akun: Terverifikasi |
|
Menu GoFood |
Akses untuk mengatur menu, harga, dan deskripsi produk. |
|
Promosi Eksplorasi kelebihan dari penerimaan cara daftar pip kemdikbud go id 2024 terbaru dalam strategi bisnis Anda. |
Akses untuk membuat dan mengelola promosi untuk menarik pelanggan. |
|
Analitik |
Akses untuk melihat data kinerja bisnis kamu di GoFood. |
Pengaturan dan Manajemen
Setelah mendaftar sebagai merchant GoFood, kamu perlu mengatur beberapa hal di GoBiz untuk memastikan operasional toko kamu berjalan lancar. Mulai dari mengatur jam operasional, radius pengiriman, hingga stok produk, semuanya dapat diatur di GoBiz. Mari kita bahas lebih lanjut.
Jam Operasional
Menentukan jam operasional toko kamu di GoBiz sangat penting. Hal ini akan memberitahu GoFood kapan toko kamu buka dan siap menerima pesanan. Dengan mengatur jam operasional, pelanggan dapat melihat kapan toko kamu buka dan kapan mereka dapat memesan makanan dari kamu.
- Buka aplikasi GoBiz dan masuk ke akun kamu.
- Pilih menu “Pengaturan” dan klik “Jam Operasional”.
- Atur jam buka dan tutup toko kamu untuk setiap hari. Kamu bisa mengatur jam operasional yang berbeda untuk setiap hari.
- Jangan lupa untuk menyimpan perubahan yang telah kamu buat.
Radius Pengiriman
Radius pengiriman GoFood adalah jarak maksimal yang dapat dijangkau oleh kurir GoFood dari toko kamu. Menentukan radius pengiriman yang tepat akan membantu kamu memastikan bahwa pesanan dapat diantar dengan cepat dan efisien.
- Buka aplikasi GoBiz dan masuk ke akun kamu.
- Pilih menu “Pengaturan” dan klik “Radius Pengiriman”.
- Atur radius pengiriman yang kamu inginkan. Radius pengiriman bisa diubah sesuai dengan kebutuhan kamu.
- Simpan perubahan yang telah kamu buat.
Manajemen Stok Produk
Menjalankan usaha kuliner, tentu saja kamu harus memiliki stok produk yang memadai. GoBiz menyediakan fitur manajemen stok yang memungkinkan kamu untuk melacak dan mengelola stok produk dengan mudah.
- Buka aplikasi GoBiz dan masuk ke akun kamu.
- Pilih menu “Produk” dan klik “Kelola Stok”.
- Kamu dapat menambahkan, mengedit, atau menghapus produk dari stok kamu.
- Kamu juga dapat mengatur jumlah stok produk yang tersedia. Ketika stok produk menipis, GoBiz akan memberitahukan kamu agar kamu dapat segera mengisi kembali stok produk kamu.
Manajemen Order
GoBiz memiliki fitur manajemen order yang memungkinkan kamu untuk melacak dan mengelola pesanan yang masuk dengan mudah. Fitur ini akan membantu kamu dalam mengatur alur pesanan, mulai dari pesanan masuk, proses memasak, hingga pesanan selesai.
| Informasi | Keterangan |
|---|---|
| Status Order | Menunjukkan status pesanan, seperti “Pesanan Baru”, “Sedang Diproses”, “Selesai”, “Dibatalkan”. |
| Detail Pesanan | Menampilkan detail pesanan, seperti nama pelanggan, alamat pengiriman, menu yang dipesan, dan jumlah pesanan. |
| Riwayat Order | Menampilkan riwayat pesanan yang telah diterima, termasuk tanggal dan waktu pesanan. |
Layanan Pelanggan
Menjalankan bisnis kuliner di GoFood bukan hanya tentang menyajikan makanan lezat, tetapi juga tentang memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. GoBiz adalah platform yang akan membantumu dalam mengelola pesanan, feedback, dan komunikasi dengan pelangganmu. Melalui GoBiz, kamu dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun reputasi yang baik di GoFood.
Mengelola Pesanan dan Feedback
GoBiz memberikanmu akses ke semua pesanan yang masuk. Di sini, kamu dapat melacak status pesanan, melihat detail pesanan, dan mengelola perubahan pesanan yang diminta oleh pelanggan. Selain itu, GoBiz juga menyediakan platform untuk pelanggan memberikan feedback tentang pesanan mereka. Feedback ini dapat berupa rating bintang dan ulasan tertulis.
Kamu dapat membaca feedback pelanggan dan meresponsnya untuk menunjukkan bahwa kamu peduli dengan pengalaman mereka.
Merespon Pertanyaan dan Keluhan
Pelanggan mungkin memiliki pertanyaan tentang menu, waktu pengiriman, atau masalah lain yang terkait dengan pesanan mereka. Kamu dapat merespon pertanyaan dan keluhan pelanggan secara langsung melalui GoBiz. Respon yang cepat dan profesional akan membuat pelanggan merasa dihargai dan dilayani dengan baik.
Contoh: “Halo, [nama pelanggan]! Terima kasih sudah menghubungi kami. Kami mengerti bahwa pesanan Anda mengalami keterlambatan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami sedang menyelidiki masalah ini dan akan segera memberikan informasi lebih lanjut. Terima kasih atas kesabaran Anda.”
Meningkatkan Rating Merchant
Rating merchant adalah salah satu faktor penting yang memengaruhi visibilitas restoranmu di GoFood. Berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan rating merchantmu:
- Selalu berikan layanan yang ramah dan profesional.
- Pastikan makanan yang disajikan sesuai dengan deskripsi di menu.
- Berikan kemasan yang menarik dan aman.
- Pastikan pesanan dikirim tepat waktu.
- Tanggapi feedback pelanggan dengan cepat dan profesional.
Terakhir: Cara Daftar Jualan Di Gofood Merchant
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda telah siap untuk memulai perjalanan kuliner Anda di GoFood. Ingat, kunci sukses di GoFood adalah menjaga kualitas produk, memberikan layanan pelanggan yang memuaskan, dan terus berinovasi untuk menarik pelanggan. Selamat berjualan dan semoga sukses!